Comunciazione agli studenti e genitori/tutori:

Al primo accesso deve essere utilizzata la password inviatavi per email e/o fornita dalla segreteria della scuola al primo rilascio dell’account.
In caso la lettera di consegna credenziali sia stata smarrita, contattare la segreteria della scuola.
Per motivi di sicurezza, non verranno prese in consederazione le richieste di consegna copia delle credenziali pervenute all'indirizzo destinato all'assistenza tecnica.
Per ricevere assistenza specifica e/o richiedere il ripristino della password, è necessario fornire lo username dell’account in uso scrivendo all'indirizzo destinato all'assistenza tecnica.

Al primo accesso sarà necessario personalizzare la propria password. La nuova password personalizzata sarà valida per gli accessi futuri, si prega di annotarla e conservarla.

Nel caso di ulteriori problemi di autenticazione, è probabile che si tratti di un errore nella procedura di login, riportiamo alcuni suggerimenti per correggere eventuali tentativi falliti:

• Provare a inserire username e password utilizzando la funziona copia ed incolla al posto di digitarla manualmente.
• Prestare particolare attenzione a non inserire caratteri extra rispetto a quelli previsti dalle credenziali (es. spazi bianchi).
• Fare attenzione a rispettare le lettere maiuscole e minuscole nello username e password.
• Inserire correttamente gli zeri e/o le lettere O del nome utente e della password.
• Provare ad effettuare il login utilizzando come browser Google Chrome (anche da dispositivo mobile).